شرایط بازگشت وجه
بازگشت وجه به چه حسابی امکان‌پذیر است؟
- وجه فقط به حسابی که به نام صاحب حساب کاربری نیازکالا باشد، قابل‌بازگشت است.
- اگر می‌خواهید وجه به‌حساب شخص دیگری واریز شود، باید مدارک زیر را به درخواست خود ضمیمه کنید:
- تصویر کارت ملی یا شناسنامه صاحب حساب کاربری
- درخواست کتبی به شرح زیر:
اینجانب ………… فرزند ………… با شماره ملی ………… درخواست بازگشت مبلغ ………… ریال واریزی در تاریخ ………… از طریق ………… به شماره تراکنش ………… به کارت‌بانکی/حساب بانک ………… به شماره ………… بنام آقای ………… دارم.
امضاء: تاریخ:
نکات مهم:
- درخواست کتبی باید به‌صورت دست‌نویس باشد و تصویر آن برای انجام مراحل لازم ارائه شود.
- وجه به تمام حساب‌ها و کارت‌های عضو شبکه شتاب قابل‌بازگشت است.
- بازگشت وجه به کارت‌هایی که به شبکه شتاب متصل نیستند یا حساب‌های بانکی غیرمتمرکز امکان‌پذیر نیست.
- بازگشت وجه باتوجه‌به مراحل اداری آن، حداکثر ۱۴ روز کاری طول می‌کشد.
موفق باشید!
نکات اضافی:
- برای ثبت درخواست بازگشت وجه، به پنل کاربری خود در نیازکالا مراجعه کنید.
- در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر، می‌توانید با پشتیبانی نیازکالا تماس بگیرید.